Omnichannel & Communications

Every fleet conversation, connected.

Bring WhatsApp, calls, email, SMS and QR portals into one accountable conversation and resolution loop.

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RENO CONTEXTConversationoperational truth
WhatsAppCallsEmailSMSQRConversationContextResolution
Le modèle opérationnel

Un flux connecté. Sans perte de contexte.

Chaque transfert conserve le véhicule, l’organisation, l’obligation et la conséquence qui l’a créé.

01Communication
02Conversation
03Interaction
04Context
05Task
06Resolution
Architecture des capacités

Conçu autour
du dossier véhicule.

Une capacité est utile lorsqu’elle préserve le contexte. RENO relie ces fonctions à des opérations responsables.

01WhatsApp

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

02Calls

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

03Email

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

04SMS

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

05QR

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

06Conversation

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

07Context

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

08Resolution

Relié au véhicule, à l’organisation, à l’événement et au résultat.

Commencez par le contexte

Rendez chaque décision de flotte
traçable.